Менеджер по поддержке клиентов( Finstar Financial Group )

01 Ноября

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Тверь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Finstar Financial Group"

Мы — Paylate, инновационный сервис, который переворачивает представления о финансах, позволяя оплачивать товары и услуги в рассрочку как на онлайн-, так и на офлайн-платформах.

С момента нашего основания в 2012 году мы активно расширяемся и завоевываем доверие клиентов, поддерживая крепкие партнерские отношения с Finstar Financial Group.

На сегодняшний день наши продукты помогают более 3000 партнерам, включая такие гиганты, как Аэрофлот, Ozon Travel, Hoff, Tele2 и Аскона, улучшать свое предложение для клиентов.

Обязанности:

Обработка входящей линии поддержки и совершение исходящих вызовов клиентам (без поиска и БЕЗ ПРОДАЖ).
Консультация клиентов по продуктам компании (производство оплаты на сайте сервиса, ответы на вопросы по заявкам и условиям)
Помощь в завершении оформления уже поданных заявок (заполнение анкеты, подписание Договора об использовании сервиса, загрузка документов в личный кабинет пользователя).

Требования:

Желание работать и развиваться в направлении клиентского сервиса: обслуживание, консультирование, сопровождение.
Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса.
Опытный пользователь ПК.
Грамотная и деловая речь.
Навык ведения переговоров, умение убеждать.

Условия:

Оформление по ТК РФ.
ЕСТЬ УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ в графике 2/2, можно рассмотреть работу в офисе.
График работы 2/2 с 9:00-21:00, так же необходим сотрудник в график 2/2 с 21:00 до 09:00(так же можно удаленно).
ДМС включая стоматологию.
Старт карьеры для начинающих специалистов и развитие для сотрудников с опытом.
Молодой, дружный коллектив.
Корпоративное обучение и профессиональные тренинги.
Возможность профессионального, карьерного (как горизонтального, так и вертикального) и финансового роста в компании.
Место работы - г. Тверь, улица Двор Пролетарки, д.7.ТЦ Морозовский.
Корпоративная скидка на обеды.
Оплачиваемое обучение с наставником в течении нескольких дней для ввода в должность.