Младший специалист по работе с претензиями (удаленно)( goods ) (в архиве)

09 Ноября

до 60 000 руб.

Город:

Тверь

Занятость:

Полная занятость

Компания "goods"

Задачи для тебя

Приём, обработка и решение претензионных обращений;
Контроль своевременности ответов от смежных подразделений и продавцов в рамках процесса решения клиентских обращений для поддержания целевых показателей;
Помощь в актуализации процессов решения претензий;
Помощь в обучение сотрудников в направлении обработки претензий;
Помощь в актуализации информационной базы знаний;
Помощь в обнаружении слабых сторон процесса.

Важно для нас

Знание ЗоЗПП (дистанционная торговля);
Опыт работы от 6 месяцев в обработке претензий, рекламации по товарам, преимущественно, в e-com, финансы (с большим объемом обращений и разнообразием возникающих претензий);
Знание ПО и вспомогательных технических средств;
ПО для управления проектами: Jira, 1C и т.д;
Программный портфель Windows: Word, PowerPoint, Outlook.

Условия:

Похожие вакансии

29 Ноября

Тверь

до 60 000 руб.

Компания "Глобус, Сеть гипермаркетов" «Глобус» — международная розничная сеть гипермаркетов, представленная в Германии, Чехии и России. Компания...

29 Ноября

Тверь

от 60 000 руб.

Компания "ОСТИН" На базу стройматериалов в Южном требуется оператор 1С - менеджер по работе с клиентами. Обязанности: Непосредственная...

29 Ноября

Кимры

от 43 500 руб.

Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Стань частью крутой команды контактного центра...

30 Ноября

Тверь

от 60 000 до 90 000 руб.

Компания "Этажи Центр" ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ НЕДВИЖИМОСТИ "ЭТАЖИ" - ЗАНИМАЕТ 1-е МЕСТО В РЕЙТИНГЕ ЛУЧШИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ РОССИИ В СФЕРЕ...

27 Ноября

Лихославль

Компания "МегаФон" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: физические лица или...