Специалист поддержки (Travel)

22 Июня

от 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Тверь

Занятость:

Полная занятость

Компания "WILDBERRIES"

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы развиваем клиентский сервис и формируем команду Travel поддержки

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать запросы по заявкам Travel поддержки;
  • Осуществлять возвраты / обмены по запросу покупателя;
  • Отслеживать и своевременно информировать клиентов о любых изменениях в расписании;
  • Производить итоговый расчет сборов;
  • Контролировать статусы заказов и критические ошибки при бронировании;
  • Отслеживать чартерные рейсы и заказы по спец. тарифам;
  • Работа с продавцами туристических услуг.
  • Преимущества работы у нас:

  • Профессиональный опыт в международной компании;
  • Поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах;
  • Культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку;
  • Возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.
  • Что мы предлагаем:

  • Сменный ночной график работы 2/2 с 21:00 до 9:00;
  • Официальное оформление по ТК с первого дня;
  • Карьерный рост и профессиональное обучение.
  • Что мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы в системах бронирования от 1 года;
  • Желание работать и развиваться в Travel поддержке;
  • Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами;
  • Наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой;
  • Понимать принцип работы маркетплейсов, а также знания типов возвратов/обменов (добровольный, вынужденный, войд).

    Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
Похожие вакансии

26 Июня

Специалист пункта выдачи заказов CDEK

Тверь

от 55 000 руб.

Компания "CDEK (ООО АПС Холдинг +)" Обязанности: Прием и выдача экспресс-отправлений в офисе Прием входящих звонков и консультирование...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Начинающий специалист( Ростелеком )

Тверь

до 60 000 руб.

Компания "Ростелеком" Начинающий специалист по продажам (начало карьеры) Ростелеком в поисках начинающего специалиста в команду прямых продаж...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Специалист (мерчендайзер)

Тверь

до 70 000 руб.

Компания "СО ТВЕРЬНЕФТЕПРОДУКТ" Обязанности: организация и контроль выкладки товаров в торговых залах АЗС; создание планограмм выкладки;...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Начинающий специалист в М.Видео-Эльдорадо

Тверь

до 86 000 руб.

Компания "М.Видео-Эльдорадо" РАБОТА С НАМИ ДАСТ ТЕБЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ПОСТОЯННОГО РАЗВИТИЯ, ДОСТИЖЕНИЯ ВЫСОКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ВДОХНОВЕНИЯ...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Начинающий специалист

Торжок

до 68 000 руб.

Компания "М.Видео-Эльдорадо" РАБОТА С НАМИ ДАСТ ТЕБЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ПОСТОЯННОГО РАЗВИТИЯ, ДОСТИЖЕНИЯ ВЫСОКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ВДОХНОВЕНИЯ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: