Компания "ТЛК-Групп"
Аккредитованная ИТ-компания, партнер ТЛК-Групп, ищет отзывчивого и внимательного специалиста службы поддержки.
Функционал:
Обрабатывать обращения пользователей и оперативно реагировать на них (чаты, звонки, письма);
Предоставлять первичную консультацию по вопросам использования продукта;
Подробно описывать все обращения, давать по ним фидбек менеджерам;
Работать с базой знаний, документацией и другими ресурсами;
Быстро учиться и реагировать на изменения в сервисе.
Мы ожидаем:
Опыт работы с Jira/Confluence будет преимуществом;
Отличные коммуникативные навыки, развитую эмпатию;
Письменную и устную грамотность;
Умение понятно излагать мысли и доступно объяснять информацию;
Обучаемость и ответственность при работе с данными;
Уверенное использование ПК и навыки работы с Excel и Word.
Мы предлагаем:
Работу в компании, включенной в реестр аккредитованных ИТ-компаний;
Отличные перспективы для развития;
Комфортный современный офис в центре;
Молодой амбициозный коллектив;
Оформление по ТК РФ, белую заработную плату, ежегодную индексацию;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
26 Июня
Специалист пункта выдачи заказов CDEK
Тверь
от 55 000 руб.
Компания "CDEK (ООО АПС Холдинг +)" Обязанности: Прием и выдача экспресс-отправлений в офисе Прием входящих звонков и консультирование...
25 Июня
Начинающий специалист( Ростелеком )
Тверь
до 60 000 руб.
Компания "Ростелеком" Начинающий специалист по продажам (начало карьеры) Ростелеком в поисках начинающего специалиста в команду прямых продаж...
01 Июля
Тверь
до 70 000 руб.
Компания "СО ТВЕРЬНЕФТЕПРОДУКТ" Обязанности: организация и контроль выкладки товаров в торговых залах АЗС; создание планограмм выкладки;...
01 Июля
Начинающий специалист в М.Видео-Эльдорадо
Тверь
до 86 000 руб.
Компания "М.Видео-Эльдорадо" РАБОТА С НАМИ ДАСТ ТЕБЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ПОСТОЯННОГО РАЗВИТИЯ, ДОСТИЖЕНИЯ ВЫСОКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ВДОХНОВЕНИЯ...
01 Июля
Торжок
до 68 000 руб.
Компания "М.Видео-Эльдорадо" РАБОТА С НАМИ ДАСТ ТЕБЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ПОСТОЯННОГО РАЗВИТИЯ, ДОСТИЖЕНИЯ ВЫСОКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ВДОХНОВЕНИЯ...
Вакансия размещена в отрасли