Врач-куратор (Совкомбанк страхование)

03 Ноября

от 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Тверь

Занятость:

Полная занятость

Компания "Совкомбанк"

Приглашаем присоединиться к Страховой Группе Совкомбанк.

Что мы ждем от тебя:

Высшее медицинское образование;
Стаж работы по врачебной специальности от 1 года или врачом-куратором медицинского контактного центра от 3 лет;
Уверенные медицинские знания в различных областях медицины;
Наличие клинического мышления, знание лечебных учреждений, наличие налаженного взаимодействий с ЛПУ;
Уверенный пользователь ПК;
Знание стандартов клиентского обслуживания.

Чем ты будешь заниматься:

Организовывать плановые госпитализации для застрахованных по ДМС, курировать процесс подготовки и прохождения госпитализации, курировать застрахованных госпитализированных экстренно;
Принимать обращения застрахованных и представителей лечебных учреждений в отношении согласования услуг для застрахованных по всем имеющимся каналам связи, выявлять потребности клиента и предоставлять необходимую клиенту информацию в рамках своих компетенций;
Принимать решение по согласованию медицинских услуг для застрахованных по ДМС, руководствуясь программой застрахованного, определять наличие страхового события;
Заносить всю информацию по результату общения с застрахованными и представителями клиник в информационную систему согласно требования компании, в том числе при необходимости формировать гарантийные письма на первичные/повторные приемы специалистов, исследования, лечение и направляет их в ЛПУ;
Грамотно аргументировать свою позицию при отказе в согласовании медицинских услуг представителю лечебного учреждения или застрахованному по ДМС;
Принимать меры для недопущения развития претензионной ситуации, принимать участие в урегулировании конфликтных ситуаций;
Подготовкой аргументированного клиентоориентированного ответа на претензию застрахованному лицу в установленные сроки.

Мы гарантируем:

Официальное оформление с перового рабочего дня;
Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
График работы 5/2 с 9.00 -18.00;
Бесплатный полис ДМС;
Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!