Директор управляющей компании ЖКХ

Описание

Опыт работы -- 27 лет
Июнь 2016-август 2016

Август 2009 -- настоящее время
Тверской РФ АО
Тверь
Начальник отдела расчетов и сопровождения банковских операций
Организация и контроль по передаче функционала из отдела расчетов филиала в единый сервисный центр (ЕСЦ) г. Владимир (Централизация бэк-офисных функций)

Тверской РФ АО
Тверь
Начальник операционного отдела
Руководство деятельностью отдела, распределение обязанностей между работниками.
Составление декомпозиции, доведение до работников плановых показателей и осуществлять контроль за выполнением.
Осуществлять мероприятия по продвижению банковских продуктов для клиентов
Организовывать работу по соблюдению работниками отдела трудового распорядка и трудовой дисциплины при выполнении должностных обязанностей и полномочий.
Подготовка, формирование предложений по оптимизации бизнес - процессов.
Работа со значимыми клиентами.
Выезд в организации с предложением банковских продуктов.
Составление и отправка отчетности по жалобам клиентов, отчет по вкладам АСВ, отчет по ячейкам, отчет по операционным рискам.
Операции физических лиц: вклады, операции с текущими счетами, переводы без открытия банковского счета, переводы со счетов, открытие и ведение счетов ПК, работа с жалобами и обращениями, аккредитивы, потребительское кредитование, кросс-продажи, конверсионные операции, индивидуальный сейфовые ячейки, ОМС,
Операции юридических лиц: Заключение договоров на РКО, на ДБО, привлечение на депозит, аккредитивы, векселя, корпоративные карты, картотека-1, картотека-2,

декабрь 1999-август 2009
ООО КБ
Тверь
Заместитель начальника операционного отдела
Руководство деятельностью отделав период отсутствия начальника отдела.
Обслуживание юридических лиц, ввод платежных поручений, формирование выписок, заведение чеков и объявления на взнос наличными, работа с картотекой-1 и 2, составление отчетности, начисление процентов по кредитам, начисление и списание резервов, отправка сообщений о открытии/закрытии счетов ЮЛ.

Февраль 1999 - декабрь1999

Апрель 1994 -февраль 1999
ООО КБ
Тверь
Ведущий экономист операционного отдела.
Обслуживание юридических лиц
Тверской РФ АКБ
Тверь
Ведущий операционист учетно-операционного отдела
Обслуживание юридических лиц

Тверской АПК АгроТесбанк
март 1991-апреля 1994
Тверь
Экономист учетно-операционного отдела управления оперативного бухгалтерского учета и отчетности

май 1990-февраль 1991
Калининское областное управление Агропромбанка СССР
Инспектор учетно-операционного сектора операционного отдела

Высшее образование
Июнь 2002
Тверской государственный университет
Экономист по специальности "Финансы и кредит"

Ключевые навыки
Знание языков
Русский - родной, немецкий - читаю и перевожу со словарем

Дополнительная информация
Обо мне
Имею опыт чтения лекций в банковской школе при АО
Имею благодарность и сертификаты:
"Отличный сервис обслуживания клиента в операционном зале банка"
"Мастерство продаж банковских карт"