Администратор, офис- менеджер
30 000 руб
Татьяна Валерьевна
Возраст
37 лет (25 Июля 1987)
Город
Тверь
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
10 лет
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Участие в открытии, развитии и оперативное управление стоматологической клиникой в г. Москве.
Выполнение контрольно-надзорных функций над персоналом организации. Обучение и контроль администраторов клиники, создание службы поддержки пациентов. Контроль качества обслуживания пациентов. Разрешение конфликтных ситуаций с пациентами. Контроль и ведение закупок в организации. Создание и контроль соблюдения графиков работы персоналом. Взаимодействие с органами контроля. Расчет и выдача з/п. Разработка и внедрение медицинской документации в организации. Активное участие в разработке сайта, наружной рекламы, печатной рекламной продукции для привлечения пациентов. Разработка партнерских связей. Проведение и разработка различных акций для увеличения посещаемости клиники и привлечения новых пациентов. Подчинение, составление отчетности и ответственность перед составом учредителей. Выполнение поручений, работа с сайтами, word, excel, оргтехникой.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Руководство деятельностью младшего и среднего мед персонала, контроль и поддержание в порядке рабочих мест в кабинетах. Заказ, прием, учет и выдача лекарственных средств и расходного материала, ведение документации в соответствии с требованиями СанПин, Взаимодействие с проверяющими органами ( СЭС, Роспотребнадзор, пожарная инспекция), Составление и ведение производственного контроля, контроль движения мед отходов в клинике, контроль плановых медосмотров, и повышения квалификации сотрудников. Контроль и проведение генеральных уборок в клинике, контроль за состоянием медицинского оборудование и своевременного обслуживания, составление графиков работы мед персонала клиники. Так же ассистирование врачам всех специальностей( терапевт, ортопед, ортодонт, хирург и т.д.) в том числе челюстно-лицевому хирургу( профессору кафедры) на операциях и имплантациях. Хорошо знаю все нюансы работы ассистентов врача стоматолога.
Административный персонал
Организация работы регистратуры, Первичное консультирование пациентов по услугам клиники, о специалистах и акциях клиники. Запись на прием к специалистам, обзвон пациентов перед приемом. Оформление медицинской документации, заключение договоров на оказание мед.услуг, расчет пациентов, работа с кассой, терминалом и ведение кассовой документации. Работа с ПК, оргтехникой, и программой Dental4Windows, составление графиков работы врачей, контроль за чистотой в клинике и хозяйственной частью.
Высшее
Тверь, 2007 — 2010 гг.
Среднее специальное
Тверь, 2004 — 2007 гг.
Активные продажи стоматологических услуг
Пациентоориентированные коммуникации в работе сотрудников стоматологической клиники
Возвращение пациентов и повышение их лояльности, работа с исходящими телефонными звонками и возражениями.
Тренинг
Привлечение пациентов, эффективный прием входящих телефонных вызовов
Права категорий:
B
Стаж:
10 лет
Личные качества: могу самостоятельно принимать верные решения и нести за них ответственность, быстро усваиваю новое, предпочитаю творческий подход и инновации в любом деле, ответственная, мобильная, стрессоустойчивая целеустремленная, люблю работать на результат.
6 декабря, 2018
Наталья Петровна
Город
Тверь
Возраст
53 года (17 мая 1972)
Опыт работы:
23 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Офис-менеджер, помощник руководителя, back office, ООО "Тверьтрубпласт"
06.2015 - 10.2017
13 ноября, 2016
27 000 руб
Ольга Германовна
Город
Тверь
Возраст
59 лет (28 апреля 1966)
Опыт работы:
27 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Экономист - бухгалтер, АО «НИИИТ»
08.2014 - 06.2016
9 сентября, 2019
30 000 руб
Андрей Иванович
Город
Тверь local_shipping
Возраст
43 года (13 января 1982)
Опыт работы:
18 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор склада, OZON.ru
06.2019 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли