отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

20 000 руб

от 25 Ноября 2015

Ирина

Возраст

38 лет (12 Марта 1986)

Город

Тверь
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Менеджер по сбыту

ЗАО "Объединенная продовольственная компания в Твери
Продажи / Торговля

5 лет 8 месяцев,

Февраль 2010 - Октябрь 2015

• Участие в разработке и совершенствовании сбытовой политики предприятия
• Работа с имеющимися клиентами комбината:
- Обзвон клиентов в соответствии с графиком
- Консультирование клиентов по вопросам поставки продукции
- Ведение клиентской базы клиентов комбината
- Сбор заявок потребителей на месяц
- Ежедневный сбор заявок от клиентов на отгрузку продукции
- Согласование оперативных заявок, поступающих от клиентов подразделения
• Управление договорами на поставку продукции комплекса:
- Подготовка договоров поставки (дополнительных соглашений)
- Доведение и подписание у клиентов протоколов цен в случае их изменения
- Корректировка (при необходимости) графика отгрузки продукции
- Подготовка заявок на ж\д и автотранспорт, доведение заявки до транспортной службы, контроль наличия заказанного транспорта
- Контроль выполнения клиентом договорных отношений в части оплаты за отгруженную продукцию
- Проведение работы, направленной на взыскание просроченной задолженности за отгруженную продукцию (телефонные звонки, отправление писем о сумме задолженности)
• Обеспечение обратной связи с клиентами

Менеджер по туризму

ООО "Наталья и компания" в Твери
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год 6 месяцев,

Июль 2008 - Январь 2010

• работа с имеющимися клиентами
• поиск новых клиентов
• подбор и реализация туристического продукта
• оформление заявок
• страхование туристов
• послепродажное обслуживание
• посещение профессиональных семинаров и выставок

Образование

ТвГТУ

Высшее

Гуманитарный, социально-культурный сервис и туризм

Тверь, 2003 — 2008 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Навыки ведения телефонных переговоров, навыки общения с клиентами, владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows 7/XP, MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point). Знание оргтехники. Уверенный пользователь сети Интернет. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость.