Специалист письменной поддержки (чаты)

Описание

Рахова Ксения Федоровна
Женщина , 21  год , родилась 21 ноября 2003
+7  (952)  0615045  — предпочитаемый способ связи
rahova.ksusha@mail.ru
Проживает : Тверь
Гражданство : Россия , есть разрешение на работу : Россия
Не готова к переезду , не готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
Специализации :
— Менеджер по продажам , менеджер по работе с клиентами
Занятость : полная занятость
График работы : полный день
Желательное время в пути до работы : не имеет значения
60  000  ₽ на руки
Опыт работы — 3 года 3 месяца
Март 2023  —
настоящее время
2 года 5 месяцев
БунаКофе
Гостиницы , рестораны , общепит , кейтеринг
• Кейтеринг (выездное обслуживание )
• Ресторан , общественное питание , фаст -фуд
Продукты питания
• Кондитерские изделия (производство )
• Чай , кофе (продвижение , оптовая торговля )
• Чай , кофе (производство )
бариста
- Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины
- Работа с кассовым аппаратом , реализация товара или услуги на кассе
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг , ценам и
специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий , разрешение конфликтов с клиентами
- Влажная и сухая уборка помещений
- Прием посетителей и гостей
Сентябрь 2022  —
Декабрь 2023
1 год 4 месяца
Школа программирования АЛГОРИТМИКА
Менеджер по продажам
• Запись новых клиентов на пробные уроки , презентация школы и первичное выявление
потребностей
• Связь с преподавателями , для понимания того , какой формат обучения подойдет
конкретному клиенту
• Сбор обратной связи по прошедшему пробному уроку
• Продажа курсов
• Работа с возражениями
Май 2022  —
Сентябрь 2022
5 месяцев
Школа вокала Lili Voice
Образовательные учреждения
• Обучение искусствам (рисование , пение , танцы , фото )
Менеджер по продажам
Резюме обновлено 10 июля 2025 в 16:51

• Запись клиентов с холодной и горячей базы на пробные уроки (первичное выявление
потребностей )
• Проведение презентации о школе после пробного урока
• Продажа курсов новым клиентам
• Сопровождение клиентов на время обучения
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
Образование
Высшее
2026 Тверской государственный университет , Тверь
Факультет психологии и социальной работы , Психология (бакалавр психологии )
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B2 — Средне -продвинутый
Навыки Деловое общение Активные продажи Заключение договоров
Организаторские навыки Работа с большим объемом информации
Навыки переговоров Умение работать в коллективе Обучение и развитие
Английский язык
Рахова Ксения • Резюме обновлено 10 июля 2025 в 16:51