Специалист центра поддержки клиентов

- консультировать покупателя о правилах пользования и ухода за товарами, об условиях покупки;
-подготавливать рабочее место к работе: размещать товары, оформлять витрину, проверять наличие размерного ряда вещей, ценников и правильность их оформления, проверять наличие кассовой ленты, канцтоваров;
поддерживать в исправном состоянии торговое оборудование магазина: демонстрационные стенды, витрины;
-поддерживать чистоту и порядок в помещении магазина: ежедневно проводить влажную уборку в отделе;
-соблюдать этические нормы в работе с клиентами: быть вежливым, корректным и тактичным в отношении клиента, следить за культурой речи, доброжелательным взглядом, интонацией и улыбкой, заботиться об удобстве и комфорте клиента;
-на критику клиента реагировать спокойно, участливо и доброжелательно;