Тайный покупатель

Описание

Опыт работы —6 лет 10 месяцев
Август 2014 — настоящее время
2 года
Транспортная компания "Альтеко", Тверь
Менеджер по логистике
Продажа услуг автоперевозок. Поиск клиентов "холодными" звонками. Заключение сделок, договоров, согласование цен, ведение документации. Анализ особенностей перевозки предъявляемого к перевозке груза, планирование перевозки, подбор требуемого транспорта, проработка маршрута. Мониторинг всего процесса выполнения перевозки. Разрешение спорных ситуаций. Работа с должниками.

Август 2013 — Август 2014
1 год 1 месяц
Группа компаний «АвтоГрад», Тверь
Инженер по гарантии
Рассмотрение претензий по гарантии. Общение с клиентом по гарантийным вопросам. Составление гарантийных рекламаций. Ведение отчетности перед производителем по выполненному гарантийному ремонту
контроль гарантийных возмещений. Ведение склада гарантийных запчастей

Январь 2012 — Январь 2013
1 год 1 месяц
ООО "Совинвест-Логистик", Тверь
Менеджер по логистике
Продажа услуг автоперевозок. Поиск клиентов "холодными" звонками. Заключение сделок, договоров, согласование цен, ведение документации. Анализ особенностей перевозки предъявляемого к перевозке груза, планирование перевозки, подбор требуемого транспорта, проработка маршрута. Мониторинг всего процесса выполнения перевозки. Разрешение спорных ситуаций. Работа с должниками.

Май 2009 — Октябрь 2011
2 года 6 месяцев
Nordic Tankers A.S.
Помощник Капитана
Несение навигационной вахты, контроль и поддержание в рабочем состоянии систем и средств безопасности на судне. Работа с документами. Общение с официальными лицами. Рабочий язык - английский.

Февраль 2009 — Май 2009
4 месяца
Inok N.V., representation in Russia
Санкт-Петербург
Менеджер по закупкам
Технических менеджмент судов дальнего плавания. Отслеживание запасов и снабжения по каждому судну. Организация заказа и доставки в случае необходимости. Ведение бюджета по статьям.


Образование
Высшее
2009 ГМА им. адмирала С.О. Макарова
Судовождение на морских путях

Ключевые навыки
Знание языков
Русский — родной
Английский — читаю профессиональную литературу

Дополнительная информация
Инициативность, ответственность, уравновешенность, психологическая устойчивость к стрессовым ситуациям, самостоятельность в принятии решений и умение работать в команде, высокая самообучаемость, стремление добиваться наилучшего результата в
работе. Без вредных привычек.

Хобби: спорт, фотография, программирование.