Руководитель отдела продаж

-Выполнение плановых показателей в соответствии с целями Компании обеспечиваю выполнение KPIs по всем каналам продаж Компании на территории Региона.
-Обеспечиваю планирование и контроль исполнение KPIs в разрезе каждого локального партнера и Региона.
-Взаимодействие с федеральными и локальными партнерами, проведение переговоров, встреч с дилерами Региона с целью контроля выполнения плановых показателей и обсуждения перспектив сотрудничества.
-Обеспечиваю развитие дилерской сети через поиск потенциальных дилеров, согласование условий сотрудничества, подписание договоров с партнерами.
-Развитие дилерской сети на основании данных по конкурентной ситуации формирую/анализирую рынок телекоммуникационных услуг Региона, разрабатываю мероприятия по развитию каналов продаж в Регионе с целью увеличения выручки от новых абонентов, повышения доли рынка, роста маржинальности продаж.
-Качество продаж - обеспечиваю разработку и проведение мероприятий в партнерской рознице, направленных на повышение качества продаж во всех каналах
-Маркетинговые акции в рамках стратегических инициатив компании - обеспечиваю проведение маркетинговых и иных мероприятий/акции, направленных на выполнение KPI Региона.
-Поддержка продаж – обеспечиваю выполнение бюджета затрат по дилерским вознаграждениям, снижение дебиторской задолженности локальных партнеров. Обеспечиваю эффективность документооборота с партнерами, достаточность продуктов и услуг Компании в партнерской сети Региона, выполнение KPI Региона по оборачиваемости складских запасов.
-Обслуживание абонентов - рамках утвержденных в Компании процедур и регламентов по обслуживание клиентов, обеспечиваю применение существующих регламентов для процесса обслуживания клиентов, проведение мероприятий с дилерской сетью и агентскими каналами продаж, направленных на повышение эффективности и качества обслуживания.
-Торговый маркетинг - обеспечиваю присутствие и качественную реализацию продуктов и услуг компании в розничных точках продаж, выполнение стандартов мерчендайзинга для достижения целей компании по планам продаж, прибыльности и увеличению доли рынка в Регионе.
-Обеспечиваю развитие и поддержание высокого уровня знаний и мотивации сотрудников розницы.
-Управление персоналом - обеспечиваю достижение краткосрочных и среднесрочных целей подразделения посредством формирования достаточного штата квалифицированных сотрудников, создания позитивного рабочего климата и эффективного руководства деятельностью.

Руководство в рамках своей зоны ответственности национальными и локальными программами, реализуемыми на территории филиала, направленными на расширение доминирующей представленности бренда Компании и поддержку продуктов и услуг Компании на рынке филиала во всех каналах сбыта во всех направлениях продаж.
- Опыт работы в нескольких филиалах одновременно, на время замещения руководителя - выполняя все стандартные требования, отчёты для дальнейшей продуктивной работы в целом для компании.
- Выполнение плановых показателей по продажам на вверенной территории;
- Создание и распределение маршрутов для полевой команды.
- Проведение переговоров с потенциально новыми ключевыми клиентами;
- Работа со стратегическими партнерами на рынке.
- Анализ и развитие внешней торговой сети, поиск и развитие новых каналов сбыта.
- Развитие эксклюзивной системы продаж.
- Мониторинг внешней торговой сети/открытие Брендированных салонов.
- Обеспечение максимальной доступности продукции компании по всем направлениям во внешней торговой сети.
- Ведение отчетной документации.
- Контроль проделанной работы полевой команды в торговых точках;
- Установка/контроль торгового оборудования в торговых точках;
- Составление отчетов о выполненной работе.
- Административное управление отделом, контроль работы "полевых" сотрудников.
- Мониторинг конкурентов, на предмет качества связи, активностей, для дальнейшего применения в компании.
- Работа с дилерами по установке нового оборудования (витрины, баннеров, вывесок) салона.

- Посещение каждой ТТ на закрепленной территории с определенной периодичностью, установленной НОВТС.
- Оформление торговых точек POSM и ИСМ с целью продвижения и доминирования бренда «Билайн», повышения продаж продуктов и услуг Компании.
- Контроль наличия и целевого использования торгового оборудования и информационно-справочных материалов.
- Работа с продавцами салонов связи по мотивационной программе:
Презентация мотивационной программы.
Регистрация участия продавцов салонов связи в мотивационной программе (помощь в отправке СМС, контроль заполнения анкет и их сбор).
Консультационная поддержка продавцов салонов связи по условиям мотивационной программы.
Поддержание интереса участников к мотивационной программе (оказание помощи при осуществлении СМС-запросов, работа с возражениями и т. д.).
Информирование продавцов о новостях программы, специальных акциях.
Проверка актуальности и достоверности анкетных данных продавцов – участников программы.
- Мониторинг деятельности конкурентов на закрепленной территории.
- Контроль выполнения партнерами торговых условий, сбор иной полевой информации по поручению НОВТС филиала.
- Предоставление ежедневной отчетности о проделанной работе по установленной форме.
- Развитие канала неспециализированная розница.
Организация и контроль полевой работы в торговых точках: обеспечение дистрибьюции, оформление розничной торговой сети, обучение персонала.

- Координация работ административно-хозяйственных служб организации
- Взаимодействие с локальными поставщиками по вопросам поставки оборудования и материалов.
- Организация работы по содержанию и ремонту зданий и инженерных коммуникаций в соответствии с нормативными документами
- Выполнение плановых и оперативных запросов на закупку,
- Формирование заявок на доставку грузов, оптимизация сроков поставок
- Проведение тендеров среди поставщиков в соответствии с процедурами компании,
- Мониторинг цен по позициям, выявление лучших условий для закупки, поддержание эффективной базы поставщиков по различным направлениям
- Подготовка отчетов.
- Опережающее перспективное планирование работ по поддержанию в рабочем состоянии хозяйства организации.
- Поддержание и развитие отношений с имеющимися поставщиками, договорная работа, разработка и реализация коммерческих условий
- Взаимодействие с подразделениями производства и логистики.

- Корректировать работу вверенного ему персонала, назначает работников на определенные участки работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы.
- Организует (при необходимости) взаимозаменяемость работников.
- Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач.
- Организует наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой работников, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ.
- Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы.
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе.
- Оценивает качество работы каждого работника, рациональность использования им своего рабочего времени, а также определяет возможность возложения на работника дополнительных обязанностей.
- Оценивает лояльность работников, определяет степень доверия к ним.

- Консультация клиентов по телефону с одновременным занесением информации в компьютер.
- Взаимодействие с клиентами (физическими и юридическими лицами) с целью продвижения банковских услуг.
- Привлечение потенциальных клиентов.
- Переадресация звонков.
- Исходящий звонки действующих клиентов.