Менеджер call-центра

Я - специалист с богатым опытом работы в крупных компаниях, таких как Озон и Мегафон, что позволило мне приобрести глубокие знания в области обслуживания клиентов и развить отличные навыки работы с людьми. В Озон я занимался различными операционными задачами, эффективно решая вопросы с клиентами и обеспечивая высокий уровень сервиса.

В Мегафоне я работал с клиентами в разных ситуациях, что помогло мне развить отличные коммуникативные навыки и умение находить индивидуальный подход к каждому.

Я уверенно владею компьютером и современными программами, что позволяет мне эффективно решать задачи и работать с различными системами. Мой опыт работы в динамичных и высококонкурентных средах научил меня быстро адаптироваться, принимать взвешенные решения и работать на результат.

Ориентирован на помощь клиентам и решение их проблем, всегда стремлюсь к улучшению качества обслуживания и повышению эффективности работы.