Администратор отеля

от 51 000 руб.

Обязанности:

приём и встреча гостей, приём оплаты за проживание и дополнительные услуги;
регистрация гостей в соответствии с требованиями ФМС;
приём и обработка входящих звонков и эл. почты;
работа с менеджером каналов и каналами бронирований;
обработка поступающих бронирований;
решение конфликтных ситуаций;
работа с пожеланиями и претензиями гостей;
координация и взаимодействие с другими службами гостиницы.

Условия работы:

работа в самом центре Твери;
официальное трудоустройство;
сменный график работы (4/4: день, день (с 7:00 до 19:00), ночь, ночь (с 19:00 до 07:00) и четыре выходных);
униформа;
бесплатное питание;
дружный коллектив;
красивая и приятная атмосфера.

Требования:

высшее образование;
опыт работы в гостиничной сфере;
знание ПК - уверенный пользователь, знание гостиничных программ и опыт работы с онлайн каналами продаж будет преимуществом;
стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность.