Инженер по сопровождению (Офис)
26 Октября 2024
Город:
Тверь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ред Софт"
ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания создает и осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного прикладного программного обеспечения.
Обязанности:
- техническое сопровождение подсистем Автоматизированной информационной системы;
- взаимодействие с заказчиком, сбор требований для реализации требований заказчика;
- взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента;
- анализ технической документации;
- обработка обращений на Сервисе технической поддержки, по электронной почте и прочим каналам;
- заведение заявок во внутреннем баг-трекере, осуществление контроля их исправления;
- технические консультации пользователей по вопросам работы с программным комплексом и предоставление информации;
- воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
- ведение Базы Знаний по решению типовых обращений и инцидентов.
Требования:
- оконченное высшее техническое образование;
- грамотная письменная и устная речь;
- хорошие коммуникативные навыки;
- умение локализировать ошибки и составлять баг-репорты;
- понимание структуры xml;
- базовые знания SQL;
- основы работы с Базами данных;
- базовые знания ОС семейства Linux;
- понимание процесса разработки информационных систем;
- умение постановки задач для команды разработки;
- опыт работы с REST API и/или SOAP;
- обучаемость, умение работать в команде и самостоятельно;
- внимание к деталям, аналитический склад ума.
Приветствуется:
- уверенное знание SQL;
- опыт тестирования в сфере ИТ;
- опыт участия в проектах по разработке ПО для государственных органов;
- опыт работы с ПО для генерации, валидации xml, xsd, xslt;
- опыт работы с СУБД Ред База Данных / Firebird / PostgreSQL / Oracle Database.
Условия:
- полностью официальная заработная плата;
- работа в аккредитованной Минцифры ИТ-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО;
- добровольное медицинское страхование (ДМС);
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- возможность профессионального роста;
- доброжелательный коллектив, профессиональная команда;
- возможность дополнительного обучения по смежным продуктам (СУБД Ред База Данных, ОС Ред ОС);
- курсы английского языка в офисе;
- офис в центре (недалеко от Обелиска Победы);
- работа в офисе с графиком 5/2.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Тверь
Компания "Аквариус, Группа компаний" ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники и...
24 Октября
Ведущий инженер по защите информации
Тверь
от 50 000 руб.
Компания "РЖД-Медицина" Обязанности: Внедрение и эксплуатация технических средств защиты информации. Выполнение мероприятий и работ по...
21 Октября
Ведущий инженер-конструктор железнодорожной техники
Тверь
от 150 000 руб.
Компания "РИТМ ТПТА" Обязанности: выполнение проектной работы; разработка конструкторской документации; проведение испытаний;...
21 Октября
Инженер-технолог литейного производства
Кашин
от 62 900 руб.
Компания "РИТМ ТПТА" Обязанности : разработка технологических инструкций, технологических процессов, основных и вспомогательных...
22 Октября
Инженер по гарантии( Важная персона-Авто )
Тверь
от 70 000 руб.
Компания "Важная персона-Авто" Обязанности: Контроль за соблюдением стандартов гарантийного обслуживания автомобилей клиентов;...
Вакансия размещена в отрасли