Менеджер интернет-магазина (без холодных звонков)

1. Принимать входящие звонки от клиентов;
2. Первичное консультирование клиентов в чатах/ почте, по продуктам компании, срокам и условий доставки;
3. Распределять заявки на покупки на отделы продаж;
4. Совершать исходящие информационные звонки;
5. Обработка интернет-заказов и других входящих запросов от клиентов.

Вашим преимуществом будет:

1. Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом, но не обязателен – главное желание учиться и развиваться;
2. Внимание к деталям, ответственность, способность быстро решать вопросы клиента;
3. Уверенное владение ПК и интернетом, опыт работы с CRM-системами приветствуется.

Что мы предлагаем:

1. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

2. Возможность удаленной работы для самостоятельных и способных сотрудников;

3. Выстроенная система наставничества и адаптации для новых сотрудников;

4. Регулярное внешнее обучение от поставщиков и внутреннее обучение продукту;

5. Реальная возможность роста и развития: вертикально, до менеджера и ведущего менеджера, или горизонтально, на любые открытые позиции в компании;

6. Суперскидка на продукцию компании для наших сотрудников;

7. Корпоративная жизнь: празднование Дня рождения компании (17 июля) и Нового года, а также мероприятий из нашего Календаря Компании;

8. Конкурсы среди сотрудников с ценными призами, например, дополнительный бонус, сертификаты в кино КАРО, беспроводные компьютерные мыши, термокружки, беспроводные наушники.