Менеджер проектов
13 Января 2025
Город:
Тверь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ozon"
Что вам предстоит:
- Ведение проектов по разработке/оптимизации процессов обслуживания продавцов;
- Формирование входных / выходных требований по процессам обслуживания к смежным с поддержкой подразделениям;
- Внедрение и развитие информационных систем, в том числе для смежных подразделений;
- Формирование предложений по разработке новых инструментов автоматизации и оптимизации процессов;
- Формирование требований и предложений для развития чат-бота.
- Сопровождать продуктовые запуски/изменения площадки поддержки партнёров с целью адаптации их в поддержке;
- Оптимизировать действующие процессы поддержки, выступать инициатором изменений/доработок;
- Анализировать ключевые метрики поддержки, замечать "узкие места", выстраивать логические цепочки;
- Защищать и презентовать интересы поддержки, отстаивать границы;
- Инициировать автоматизации процессов обслуживания партнёров. Описывать бизнес-требования, понимать как оцифровать результат, защищать их на тех. комитетах и проводить приёмку функционала;
- Проводить переговоры с множеством бизнес-команд, налаживать продуктивное взаимодействие; и др
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Руководитель проекта( Почта России )
Тверь
от 85 000 до 114 000 руб.
Компания "Почта России" Обязанности: Ведение проектов, связанных с капитальным ремонтом отделений почтовой связи; Выезд на объекты для...
09 Января
Тверь
от 30 000 руб.
Компания "ЦЕНТР ХК" Обязанности: Создание, редактирование и размещение контента (тексты, изображения, видео) для сайта, соцсетей и...
09 Января
Тверь
от 15 000 руб.
Компания "Студия загара Лето" Обязанности: -Съемка и обработка коротких Reels -Обработка и передача заявок на массаж и солярий...
09 Января
Тверь
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Cruclub" CruClub — туроператор по морским и речным круизам. Мы - ведущая компания на рынке морских круизов в России, и мы гордимся...
05 Января
Администратор лизинговых проектов
Тверь
от 50 000 руб.
Компания "Балтийский лизинг, группа компаний" «Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке более...
Вакансия размещена в отрасли