Младший специалист по работе с претензиями (удаленно)( goods )
до 60 000 руб.
Город:
Тверь
Занятость:
Полная занятость
Компания "goods"
Задачи для тебя
- Приём, обработка и решение претензионных обращений;
- Контроль своевременности ответов от смежных подразделений и продавцов в рамках процесса решения клиентских обращений для поддержания целевых показателей;
- Помощь в актуализации процессов решения претензий;
- Помощь в обучение сотрудников в направлении обработки претензий;
- Помощь в актуализации информационной базы знаний;
- Помощь в обнаружении слабых сторон процесса.
Важно для нас
- Знание ЗоЗПП (дистанционная торговля);
- Опыт работы от 6 месяцев в обработке претензий, рекламации по товарам, преимущественно, в e-com, финансы (с большим объемом обращений и разнообразием возникающих претензий);
- Знание ПО и вспомогательных технических средств;
- ПО для управления проектами: Jira, 1C и т.д;
- Программный портфель Windows: Word, PowerPoint, Outlook.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (по Мск)
- Часовая ставка - 364 р. до вычета налогов;
- Предоставление техники.
29 Ноября
Ведущий специалист интернет-магазина
Тверь
до 60 000 руб.
Компания "Глобус, Сеть гипермаркетов" «Глобус» — международная розничная сеть гипермаркетов, представленная в Германии, Чехии и России. Компания...
29 Ноября
Оператор 1С, менеджер по работе с клиентами
Тверь
от 60 000 руб.
Компания "ОСТИН" На базу стройматериалов в Южном требуется оператор 1С - менеджер по работе с клиентами. Обязанности: Непосредственная...
29 Ноября
Специалист по телемаркетингу (удаленный формат работы)( Сбербанк )
Кимры
от 43 500 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Стань частью крутой команды контактного центра...
30 Ноября
Специалист по продаже недвижимости
Тверь
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Этажи Центр" ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ НЕДВИЖИМОСТИ "ЭТАЖИ" - ЗАНИМАЕТ 1-е МЕСТО В РЕЙТИНГЕ ЛУЧШИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ РОССИИ В СФЕРЕ...
02 Декабря
Специалист по расклейке листовок
Тверь
от 20 000 до 26 000 руб.
Компания "Билайн" Мы предлагаем: Гибкий график работы, возможна подработка 2-3 дня в неделю от 4 часов в день Гарантированный доход...
Вакансия размещена в отрасли