Руководитель СПА-направления (Новые Термы)

Мы приглашаем в нашу дружную команду Руководителя СПА направления(Новые Термы)

Основные задачи:

• Выстраивание стратегии СПА направления;
• Разработка СПА-услуг( программы для пар-мастеров,спа,массаж,Балийский массаж);
• Контроль закупок расходных материалов, косметики, эфирных масел и др.;
• Соблюдение сан-эпидемиологических норм и правил бытового обслуживания;
• Составление расписания программ, графики мероприятий;
• Ведение документации, отчетность;

• Разработка стандартов обслуживания и контроль их соблюдения;

• Организация и контроль работы сотрудников СПА;
• Ведение графика работы сотрудников,табель учета рабочего времени;
• Поддержание высокого уровня сервиса СПА;
• Взаимодействие с клиентами, решение конфликтных ситуаций, сбор обратной связи;
• Создание благоприятной обстановки в комплексе по отношению к посетителю и сотрудникам;

Желаемые качества, навыки и умения:

• Желателен опыт работы в направлении СПА, wellness-центра, сфере гостеприимства и сервиса;
• Знание и понимание специфики услуг: массажа, банных процедур, уходовых программ;
• Опыт работы в продажах, выполнение показателей и планов;
• Лидерские качества, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность, наблюдательность, отзывчивость;
• Умение создавать благоприятную атмосферу, работать в команде;

Мы предлагаем:

• Официальное оформление ;
• График работы 5/2;
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• Возможность реализовать себя в стабильной,развивающейся компании;
• Скидки на услуги комплекса;
• Возможность бесплатно посещать термальный комплекс на постоянной основе;
• Возможность раз в месяц бесплатно посещать термальный комплекс в Твери вместе со своей семьёй или друзьями.

Возможно, именно вы станете частью команды Новых Терм!