Специалист по работе с клиентами (без продаж)

от 40 000 до 60 000 руб.

Компания "Аскона"

Компания ООО "Аскона Правовой центр" лидер в сфере профессиональных знаний и сервисов для специалистов ищет сотрудника отдела по работе с корпоративными клиентами.

Мы с 2015 года работаем в среде информационного обеспечения среднего и крупного бизнеса, наши продукты зарекомендовали себя более чем 2.5 млн пользователей.

В рамках данной вакансии работа ведется исключительно внутри справочно - образовательного продукта А360. Данный продукт не имеет аналогов на рынке и объединяет в себе лучшие решения Группы Актион.

Что мы предлагаем:

• Оформление в штат по ТК РФ, отпуск (преимущественно в летний период), полный соц.пакет, ДМС;
• Гарантированный оклад + ежемесячная премия + % от работы отдела;
• График работы пн-пт 5/2, с 08:00 – 17:00 (обед и три перерыва);
• Обучение продукту с нуля за счет компании;
• Корпоративная библиотека, возможность повышения собственного уровня образования ( сертификаты и дипломы гос. образца, доступ к курсам MBA);
• Возможность карьерного роста внутри компании с увеличением оклада.

Чем предстоит заниматься:

БЕЗ ХОЛОДНОГО ПОИСКА, БЕЗ ПРОДАЖ

• Общаться с клиентами в период тестирования продукта, помогать с адаптацией при первом их входе в систему;
• Консультировать по возникающим в процессе работы вопросам и проводить презентации разделов продукта (коммуникация через Яндекс телемост/Zoom);
• Собирать обратную связь по итогам периода использования продукта;
• Работать в удобной CRM системе;
• Вести отчетность о проделанной работе.

Какие компетенции ждем от Вас?

• Вы обладаете навыком делового общения;
• Вы любите много общаться, способны слушать и слышать собеседника;
• Вы можете самостоятельно планировать рабочий день и имеете доброжелательный настрой;
• Вы готовы учиться новому и расти вместе с нами;
• Опыт работы в поддержке и контакт-центре станет Вашим преимуществом.

Откликайтесь, если готовы стать частью нашей команды! Не упустите свой шанс!