Специалист по реструктуризации задолженности

от 56 000 до 70 000 руб.

Компания "Тинькофф"

Управление проблемных активов в поисках специалиста по реструктуризации задолженности для работы с клиентами, находящимися в сложной финансовой ситуации.

Вам предстоит эффективно вести переговоры с должниками, выявлять причины их задолженности, предлагать программы реструктуризации и убеждать клиентов в их выгодности.

Мы предлагаем

• Совокупный доход от 56 000 ₽: оклад + премия по результатам выполнения KPI.
• Поддержку на старте — более 85% новичков получают премию уже с 1 месяца.
• Полностью удаленный формат работы.
• График 2/2 с 08:00 до 20:00 по Москве.
• Оформление по ТК РФ.
• Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы.

Почему стоит выбрать именно нас

• ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
• Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Вести переговоры с клиентами, попавшими в трудное финансовое положение, на входящих и исходящих звонках.
• Консультировать клиентов и договариваться о внесении платежа по программе.
• Выполнять цели по оформлению программ реструктуризации.
• Выявлять причины возникновения сложной финансовой ситуации у клиента, предлагать программы реструктуризации, объяснять выгоду их оформления.
• Работать с возражениями.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, call-центрах или в сфере взыскания от 6 месяцев.
• Не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
• Владеете ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умеете аргументировать свою позицию и работать с возражениями.
• У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы.
• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, в call-центрах, во взыскании, в продажах.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!