Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
28 Июля 2025
от 30 000 руб.

Город:
Тверь
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Осваивайте востребованную профессию с нуля и развивайте коммуникативные навыки. Возможна работа в ночные часы
Помогайте нам улучшать впечатления пользователей от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов. Если вы хотите освоить популярную профессию без опыта, любите помогать людям и хотите выполнять задачи из дома, присылайте отклик
Какие задачи вас ждут
- Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь
- Работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов
- Сообщать разработчикам, менеджерам и другим специалистам о багах или сбоях
- Выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату)
Мы ждём, что вы
- Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями
- Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро найти нужную информацию
- Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
- Хорошая проводная гарнитура
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу и график 5/2 или 2/2 с фиксированными сменами по 8 часов и началом работы в промежутках с 6:00 до 12:00, с 12:00 до 18:00, с 18:00 до 00:00, с 00:00 до 6:00 на выбор
- Сдельную оплату труда, которая зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). В среднем — от 30 000 рублей (на руки). Предусмотрена доплата 20% за работу в ночные часы
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Компенсацию затрат на электричество и интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Июля
Специалист поддержки онлайн продаж
Тверь
от 63 000 руб.
Компания "Группа компаний ПИК" Направление продаж ПИК отвечает за долгосрочные отношения с нашими клиентами и создает атмосферу доверия,...
23 Июля
Менеджер службы поддержки со знанием болгарского языка
Тверь
от 60 000 руб.
Компания "Вертера Столица" VERTERA — международный экобренд, объединяющий настоящих профессионалов, стремящихся к постоянному развитию. МЫ...
24 Июля
Специалист технической поддержки (чат поддержка)
Тверь
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Агентство страховых технологий" Мы усиливаем департамент технической поддержки и открываем вакансию Специалиста поддержки клиентов....
22 Июля
Специалист технической поддержки линии 1С (1-я линия)( СИНАПС ТЕХНОЛОДЖИ )
Тверь
Компания "СИНАПС ТЕХНОЛОДЖИ" Компания "Синапс Технолоджи" является резидентом Сколково и занимается разработкой и внедрением...
19 Июля
Специалист 2 линии технической поддержки
Тверь
Компания "Визард-С" ГК Визард - аккредитованная ИТ-компания, один из лидеров в рейтинге партнеров фирмы 1С. Сегодня с нами работают сотни...
Вакансия размещена в отрасли