Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
05 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Тверь
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Условия:
- удалённая работа;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист по выкладке товара (г. Тверь, бытовая химия)
Тверь
до 37 729 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Стабильную заработную плату: до 37 729 руб. в месяц. График работы: 5/2 по 7-8 часов, выходные: сб-вс....
26 Сентября
Специалист по выкладке товара (Заволжский р-н, табачная продукция)
Тверь
от 55 000 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Стабильная заработная плата: 50 000 р/мес Компенсация проезда: 5 000 р/мес График работы, который ты...
26 Сентября
Специалист технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Тверь
Компания "Лига Цифровой Экономики" Ищем специалиста технической поддержки для разъездной работы по решению инцидентов и работе с ПО и...
23 Сентября
Мерчендайзер/Специалист по выкладке/Работник торгового зала
Тверь
от 22 500 руб.
Компания "Action" Компания Action в свою дружную команду ищет исполнителя услуг по выкладке алкогольной продукции, который будет развиваться...
25 Сентября
Специалист поддержки пользователей в Одноклассники
Тверь
Компания "Mail.ru Group" Каждый день мы сталкиваемся со сложными технологическими вызовами и преодолеваем их вместе с командой. Мы делаем так,...
Вакансия размещена в отрасли