Специалист технической поддержки( Ростелеком )
04 Ноября 2025
от 45 600 руб.
Город:
Тверь
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удалённая работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
- Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных операционных систем, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к скользящему графику работы;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
- Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
Специалист по выкладке товара Gillette (Тверь)( ANCOR )
Тверь
от 10 200 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем Совокупный доход ( от 10 200 руб.) Стабильный оклад + ежемесячные бонусы (3 900 руб.) Бонус за стаж и...
11 Ноября
Специалист отдела взаиморасчетов( Агентство страховых технологий )
Тверь
от 55 000 до 70 000 руб.
Компания "Агентство страховых технологий" Агентство страховых технологий (АСТ) – это ведущая российская консалтинговая компания с 20-летней...
04 Ноября
Главный специалист отдела оформления гарантий
Торжок
от 70 000 руб.
Компания "Профессиональный Партнер" ООО "Профессиональный Партнёр" более 15 лет оказывает услуги по предоставлению банковских гарантий...
12 Ноября
Специалист клиентского сервиса
Тверь
от 65 000 руб.
Компания "Paulig" Обязанности: получение и заведение в системе заявок на отгрузку товаров, обработка и согласование заказов, оформление...
12 Ноября
Тверь
от 80 000 руб.
Компания "Тверьспецавтохозяйство" Обязанности: Техническая поддержка и консультирование пользователей. Обеспечение бесперебойной работы...
Вакансия размещена в отрасли