Старший мастер-консультант
от 120 000 руб.

Город:
Тверь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Авто Премиум, группа компаний"
АВТО ПРЕМИУМ - крупнейший автомобильный холдинг в Тверском регионе, официальный дилер марок GEELY, CHANGAN, NISSAN, HAVAL, MITSUBISHI, CHERY, BMW, TANK, AUDI, JETOUR.
АВТО ПРЕМИУМ - 15 лет на максимальных оборотах в г. Тверь.
Обязанности:
- Контроль работы мастеров – консультантов, администраторов сервиса;
- Обеспечение выполнения мастерами – консультантами плановых показателей
- Контроль и обеспечение показателей KPI компании;
- Контроль соблюдения стандартов телефонных переговоров;
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Взаимодействие с клиентской службой;
- Участие в проверках качества;
- Консультирование клиента по вопросам эксплуатации автомобиля;
- Обучение и наставничество сотрудников
- Полный спектр работ по обслуживанию клиентов и приему автомобилей на сервис
Требования:
- Знание устройства автомобилей‚ техническая грамотность (четкое представление процесса ремонта и обслуживания авто).
- Знание ключевых процессов и показателей эффективности СТО, способов влияния на их результативность.
- ПК - уверенный пользователь.
- Грамотная речь, умение аргументированно донести информацию, уверенность в ведении переговоров.
Условия:
- График работы: сменный с 9 до 21
- Доставка до работы.
- Дотация на питание.
- Работа у официального дилера - это высокий уровень организации рабочего места и рабочих процессов, современные технологии и стандарты, обеспеченность мануалами и тех поддержкой, постоянная загрузка сервиса и предсказуемость дохода
- Стабильность компании
- Скидки на обслуживание и приобретение автомобилей
26 Июня
Тверь
от 70 000 до 120 000 руб.
Компания "ГК Сити" Обязанности: Проведение собеседований на месте с соискателями, направленными отделом подбора персонала; Расселение...
26 Июня
Мастер аппаратного массажа / массажист
Тверь
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Фомин Владислав Григорьевич" ROKOVAYA - федеральная сеть салонов аппаратной косметологии. Наши филиалы представлены в 3 городах. Мы...
26 Июня
Мастер по ремонту электрооборудования
Редкино (Тверская область)
Компания "Редкинский опытный завод" АО «Редкинский опытный завод» - производитель уникальной химической продукции для предприятий авиационной...
25 Июня
Персональный менеджер-консультант
Тверь
от 55 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" Ч ЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Операционное сопровождение клиентов (подготовка документов, выдача справок)...
26 Июня
Тверь
от 100 000 руб.
Компания "Авто Премиум, группа компаний" АВТО ПРЕМИУМ - крупнейший автомобильный холдинг в Тверском регионе, официальный дилер марок GEELY,...
Вакансия размещена в отрасли