Специалист контактной службы по вопросам ЖКХ

от 45 000 руб.

Алиев Руслан Чингизович

Город:

Тверь

Занятость:

Полная занятость

Обязанности:

Прием обращений граждан по телефону (горячая линия), регистрация и распределение заявок потребителей ЖКУ.
Контроль исполнения заявок.
Приём показаний приборов учёта.
Формирование и предоставление ответов на заявки.
Внесение информации в информационную систему при работе с обращениями и заявками.
Консультирование потребителей ЖКУ по вопросам начислений, оплат и задолженностей.

Условия работы:

Оформление согласно ТК РФ.
ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, работа в комфортабельном офисе
Корпоративное обучение работе в корпоративных информационных системах.
Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
График работы: сменный (2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00 или с 09.00 до 21.00 - 2/2),

Соц пакет (ДМС)

Корп.мероприятия

Требования:

Уверенный пользователь ПК (1С, MS Excel, Word).
Грамотная устная и письменная речь.
Системность и умение выстраивать эффективную коммуникацию.
Исполнительность, стрессоустойчивость.
Готовность решения спорных ситуаций.
Опыт работы в сфере ЖКХ или смежных отраслях.
Способность к обучению.
Знание законодательства, регулирующего отношения в сфере ЖКХ Практическое применение нормативных актов и постановлений законодательства: ЖК РФ, Постановление №354 и т.п.

Похожие вакансии

26 Сентября

Стажер в службу обеспечения качества

Тверь

от 40 000 руб.

Компания "ДКС" ДКС – один из ведущих российских производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации...

Отправить резюме

подробнее

26 Сентября

Оператор контактного центра

Тверь

от 50 000 до 55 000 руб.